1 tháng trước khi ra mắt sản phẩm thì làm gì?
1 tháng cũng là khoảng thời gian bạn làm bản MVP cho sản phẩm, mà tốt hơn hết là sprint càng ngắn càng tốt (làm 1,2 tuần mà xong được thì tỷ lệ thành công càng cao). Vì đơn giản là:
“Thất bại càng sớm, thì thành công càng nhanh”
Ngoài việc viết code, làm sản phẩm, thì còn rất nhiều yếu tố khác cần quan tâm để có thể tiếp cận tối đa khách hàng cũng như là growth số user lên.
Đây là danh sách bạn cần làm:
- Xây dựng danh sách các tài khoản mạng xã hội: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, medium, Pinterest, Google+, YouTube,… tùy từng sản phẩm và vùng miền mà có những thế mạnh từ mxh khác nhau (ở VN thì có Facebook, instagram và youtube là mạnh nhất) -> nên đồng nhất account thành 1 username để dễ tìm kiếm.
- Sử dụng một số tool hỗ trợ việc quản lý các tài khoản trên như Buffer or Hootsuite.
- Đăng ký một domain và server cho sản phẩm của bạn. Bạn nên xem bài viết này của mình để biết cách tìm kiếm và đặt tên cho sản phẩm của mình.
- sử dụng các bài viết liên quan đến sản phẩm sắp ra mắt: có thể trên medium, các fanpage, hoặc là ngay trên domain chính của sản phẩm (một hình thức SEO khá tốt)
- Nếu sản phẩm có yếu tố nước ngoài thì nên đăng trên các kênh như: Hackernews, quora, reddit …
- Để chăm sóc khách hàng tốt hơn thì bạn nên sử dụng dịch vụ Mail Chimp hoặc các dịch vụ về email marketing.
Và hãy nhớ và đặt ra ngày cụ thể để launch product, vì như vậy sẽ có cảm giác chờ đợi và háo hức cho người dùng, cũng là deadline và thử thách cho nhóm làm sản phẩm.
2 tuần trước khi launch thì làm gì?
- Tối ưu website của bạn, khách hàng sẽ bỏ bạn nếu tốc độ tải trang của bạn >3s (hoặc 5s)
- Tích cực viết bài để hỗ trợ cho việc tăng thứ hạng website trên một số công cụ tìm kiếm (SEO).
- Để tăng lượng theo dõi trên các mxh, bạn cần phải sử dụng một số công cụ auto follow …cái này bạn tự tìm hiểu nhé 😬
Ngày kỷ niệm sản phẩm của bạn — Ra mắt bản beta.
- Hãy chuẩn bị một bài viết về lý do tại sao bạn lại muốn xây dựng sản phẩm này, vấn đề bạn muốn giải quyết là gì? Khách hàng thích câu chuyện đằng sau sản phẩm của bạn hơn, và đặc biệt, nhà đầu tư cũng vậy.
“People don’t buy what you do; they buy why you do it. And what you do simply proves what you believe”
2. viết hướng dẫn về những tính năng trong sản phẩm của bạn, kèm hướng dẫn sử dụng (help center)
3. viết lời cảm ơn đến người dùng, người đã theo dõi và ủng hộ sản phẩm qua email, và hay nhất là hãy xin phản hồi từ họ.
Okay, sau khi ra mắt sản phẩm, bạn cần cải tiến nhiều hơn về sản phẩm thông qua những phản hồi của khách hàng. Đó và vòng lặp tạo ra một sản phẩm thành công.
Good luck ✌️
